Chỉ số ROI là gì? Tại sao lại phải đo lường chỉ số ROI? Tại sao ROI lại quan trọng trong Marketing như vậy? Cùng Martek khám phá ngay trong bài viết này nhé!
1. ROI là gì?
ROI là từ viết tắt của Return on Investment (lợi nhuận đầu tư, được sử dụng để đo lường hiệu quả của một khoản đầu tư.
ROI là tỷ lệ lợi nhuận thu được và số tiền đầu tư ban đầu. Công thức là:
ROI = (Lợi nhuận - Số tiền đầu tư ban đầu) / Số tiền đầu tư ban đầu
Ví dụ: Bạn đầu tư 10 triệu đồng vào một dự án và thu lợi nhuận 12 triệu đồng, thì ROI của bạn sẽ là:
ROI = (12 – 10) / 10 = 0.2 hoặc 20%
Điều này có nghĩa là bạn đã thu được 20% lợi nhuận từ khoảng đầu tư ban đầu của mình. Vì vậy, ROI là một chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả của các khoản đầu tư và giúp đưa ra quyết định có nên đầu tư tiếp hay không.
2. Ý nghĩa của ROI tong doanh nghiệp
ROI là chỉ số quan trọng, để đánh giá hiệu quả đầu tư có ý nghĩa như sau:
- Tỷ lệ ROI càng cao, thì khả năng sinh lời càng cao. Điều này giúp bạn đánh giá những dự án trong cùng một ngành.
- Xem xét và đánh giá các khoản đầu tư trước đó có đạt mục tiêu về lợi nhuận không. Dự án nào có chỉ số ROI dương ròng thu được lợi nhuận tốt thì nên tập trung vào, tránh các dự án có ROI âm.
Chỉ số ROI cho biết mức độ hiệu quả của các hoạt động chiến dịch, hoạt động này mang lại cho doanh nghiệp phân tích được mức độ hiểu quả đầu tư thông qua tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu.
3. Cách tính ROI trong marketing
Trong Marketing, chỉ số ROI sẽ được tính theo công thức:
ROI = (Tăng trưởng doanh thu – Tăng trưởng doanh số bán hàng tự nhiên – Chi phí marketing)/chi phí marketing.
Các nhà tiếp thị cũng có thể tính ROI thông qua các giá trị vòng đời khách hàng:
CLV (Giá trị vòng đời của khách hàng) = (tỷ lệ giữ chân)/(1+ tỷ lệ chiết khấu/tỷ lệ duy trì)
4. Mẹo cải thiện chỉ số ROI trong marketing
- Đưa ra mục tiêu rõ ràng và cụ thể: điều này sẽ giúp bạn tập trung vào mục tiêu và tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được kết quả tốt hơn.
- Tối ưu hóa chi phí: tìm cách giảm thiểu chi phí đầu tư vào chiến dịch marketing của bạn. Có thể sử dụng các công cụ miễn phí như SEO hoặc sử dụng các kênh quảng cáo có chi phí thấp hơn để tiết kiệm chi phí.
- Đo lường và theo dõi kết quả: sử dụng các công cụ đo lường và phân tích như Google Analytics để đo lường lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và thu nhập. Dựa trên các kết quả này, tối ưu hóa chiến dịch để đạt được kết quả tốt hơn.
- Sử dụng các kênh marketing hiệu quả: tùy thuộc vào đối tượng khách hàng của bạn, chọn các kênh marketing phù hợp để đạt được kết quả tốt nhất
- Phân tích đối tượng khách hàng: tìm hiểu khách hàng mục tiêu của bạn, đưa ra các thông tin liên quan đến đối tượng khách hàng như độ tuổi, giới tính, sở thích và thói quen mua hàng. Điều này giúp bạn tập trung vào các kênh truyền thông và chiến lược marketing phù hợp để đạt được hiệu quả cao hơn.
Tạm kết
Trên đây là những chia sẻ về chủ đề ROI là gì? Cách tính ROI trong marketing 2023 mà Martek muốn gửi đến bạn. Hy vọng, thông qua bài viết này, đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ROI và cách đo lường hiệu quả trong Marketing và hơn thế nữa nhé!
